问答网站在国外受热捧的报（bào）道不断见诸（zhū）于（yú）网络，不管是老牌的ChaCha、Ask.com、Aardvark还是新兴起的（de）Loqly、Gootip、Loqize.me和Localmind，以（yǐ）及刚刚完成2570万美元（yuán）的第（dì）二轮融资的Pearl.com，问（wèn）答网站（zhàn）已然成为投（tóu）资者眼中的香饽饽，投资（zī）者（zhě）包括（kuò）亚马逊（xùn）CEOJeffBezos、谷（gǔ）歌执行董事长埃里克·施密特(EricSchmidt)、Vanguard风（fēng）投（tóu）的联合创始（shǐ）人（rén）RodCanion等IT界大佬。

　　其（qí）实早在2010年，作为国内问答网（wǎng）站开创（chuàng）者（zhě）的（de）问问堂在（zài）线咨询平（píng）台就（jiù）已经开始组（zǔ）建了，并在两年（nián）多的潜心发（fā）展中摸索出来了属于国内问答网站发展的成熟模（mó）式，在国外问答网站（zhàn）发展（zhǎn）的如火如荼的同（tóng）时，作为已经拥有成熟模式的问问堂势必能（néng）够厚积薄（báo）发、一鸣惊人（rén），成为问答（dá）网站中的翘楚。

　　国内现状：专家预约困难

　　看病得（dé）挂专家号（hào）、培训（xùn）得挑高级（jí）教师、法（fǎ）律问（wèn）题得咨询（xún）主任（rèn）律师、技术问（wèn）题得问（wèn）行业（yè）专家……国人对于专家的偏信一直（zhí）都是乐此不疲，在有限的专家资源的制约下，我们只有花更多（duō）的时间和精力去竞（jìng）争专家资源，同时，专（zhuān）家资源（yuán）地区分配的不合理，使我们在遇到（dào）很多（duō）问题的时候，需要（yào）跨地（dì）域的去寻找相关专家，也加大（dà）了咨询（xún）专家的成本。

　　在国内，提起问答服（fú）务，人们往往会（huì）想起（qǐ）百度知道（dào）、天涯问答、新浪爱问（wèn）等。但它们普遍存在一个问题（tí）：由于用户提出的问题全都是由热心网（wǎng）友解答的，常常无（wú）法获得权威、专（zhuān）业的标准答（dá）案（àn）。

　　为此，问问堂汇集了一大批专家，覆（fù）盖医疗、法务、教育、计算（suàn）机、心理等（děng）诸多（duō）领域，24小时待命（mìng），为付费用户提供一（yī）对一的服务。用户提出问题后，专家们将即时跟进，通（tōng）过文字、语音和视频这三种方式进行沟通，直至用户完全满意。

　　多重（chóng）保障让专家用起来更放心

　　在网络上（shàng）咨询专家，用（yòng）户首先会怀疑坐在网络另一端的人（rén）是不是一个只（zhī）知道（dào）几（jǐ）个专业术语，遇到问（wèn）题临时（shí）百度的“砖家”，为打消用户的这种疑虑，问问（wèn）堂在线咨询平台出台了一套（tào）严格（gé）的审核制（zhì）度（dù），来能确保招进来的是专家而非“砖家”。

　　对于入驻的所有（yǒu）专（zhuān）家，问问堂都会对其进行背景的（de）调查（chá），确保其所（suǒ）提交的相关执（zhí）业证书和身（shēn）份证件属实，并且在相关行业拥（yōng）有（yǒu）丰富的经（jīng）验，能够（gòu）在相关（guān）领域称（chēng）之为（wéi）专家。

　　同时，问问堂在线咨（zī）询平台还会不定期听取客户反馈，通过客户对（duì）专家的评价和电话回访的方式，来确（què）定专（zhuān）家是否能够（gòu）真的为用户解决相关问题（tí）。

　　问问堂：专业、自主、综（zōng）合的专家咨（zī）询平台

　　迄今为止（zhǐ），问问（wèn）堂在线（xiàn）咨（zī）询平台的专（zhuān）家数量已（yǐ）经突破（pò）30000名，覆盖大部分（fèn）的行业领域，每一个（gè）专家都经（jīng）过问问堂的严格审核，确保用户能够获得最（zuì）专业的（de）回复。在庞大的专（zhuān）家在线（xiàn）群作为后盾的情况下，问问堂近日提出了3分钟及时响（xiǎng）应（yīng）的承（chéng）诺，所有在问问堂在线咨询平（píng）台咨询（xún）在线专家的用户（hù）都可以在3分钟内（nèi）获（huò）得专家的及时（shí）响应，如果不能够在3分钟内及（jí）时响应，问问（wèn）堂承诺免费进行（háng）咨询。

　　自主（zhǔ）也是一个非常重要（yào）的特色，问问堂（táng）在提供传统的（de）按问题（tí）计（jì）费的方（fāng）式之外，还提（tí）供（gòng）计（jì）时付（fù）费的（de）服（fú）务，用户预约专家进行计时咨（zī）询服务时，如果不（bú）满意（yì）专家的服务，可以随时取（qǔ）消服务（wù），只用支付已咨询时（shí）段（duàn）的（de）费用（yòng），不会产生任何约（yuē）束性。同时（shí），问问堂（táng）提（tí）供文（wén）字、语（yǔ）音（yīn）和视频这（zhè）三种在线沟通的方（fāng）式，让用户能够拥有更大的自主选（xuǎn）择性。

　　作为一个综合性的平台，问问堂30000余名专家覆盖大部分的（de）行业（yè）领域，我（wǒ）们能够保证（zhèng）绝大部（bù）分的问题（tí）能够在我们的平台专家（jiā）处获得解答，问问堂也（yě）一直秉承足不出户面（miàn）对（duì）面、万千专（zhuān）家任（rèn）你选的（de）服务（wù）宗旨（zhǐ），尽心为用（yòng）户（hù）解决每（měi）个问题。

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