【文（wén）章摘要】用户行为分（fèn）析是网（wǎng）站（zhàn）进行优（yōu）化的（de）基础依据。在用户（hù）行为数据的获取和分析（xī）方面，借助第三（sān）方专（zhuān）业（yè）分析工具能（néng）获得事半功倍的效果（guǒ）。

　　国内资深（shēn）数据分析专（zhuān）家CNZZ“站长统（tǒng）计”（面（miàn）向个人（rén）站长）和“全景统计”（面向（xiàng）商家、企业），以数据报表、图（tú）文（wén）形式多维（wéi）度展现（xiàn）访客行为特点，特别是 “页面访问轨（guǐ）迹”和“热点图”两大功能，专门对访（fǎng）客轨（guǐ）迹给予直观（guān）洞察（chá）。

　　“页面访问轨（guǐ）迹”了解（jiě）用户行为习惯

　　访客经常在网站中的各个（gè）页面之间跳转，访问的路径不胜（shèng）枚（méi）举，但可以通（tōng）过观察焦点页面及其上（shàng）下游页面，掌（zhǎng）握（wò）访客的来路（lù）和去向（xiàng），发现较普遍的访客访问（wèn）习惯。页面（miàn）访问轨迹即用（yòng）来完成该功能（néng），用户可自由指定观察焦点页面，系统会列出该页面的前十（shí）位来路（lù）页面和去向页（yè）面。对（duì）观察焦点（diǎn）页面而言，其自身的导入、导出PV的多少能够反映出该页（yè）面在（zài）网站的权重地位，而通过观察来源（yuán）和去向（xiàng）页面又能最大限度的了解到（dào）访客（kè）的行为习惯及兴趣点。

　　访问轨迹能够告（gào）诉网站主，用户在一个网（wǎng）页上的视觉大致浏览轨迹，即用户的（de）客观行（háng）为。由此还（hái）可以得（dé）出一个（gè）网页设计是否合理，是（shì）否能够使用户真正（zhèng）注（zhù）意并（bìng）且点击到需要让他（tā）点击的（de）位置，最（zuì）终影响到整个网站的（de）信息架构。

　　“热点图（tú）”直观展现用户（hù）兴趣

　　CNZZ推（tuī）出的“热点图”功能，通过（guò）不（bú）同颜色区（qū）分不（bú）同区域的点击热度，可以更加直观（guān）地展现访客兴趣（qù），高效追（zhuī）踪访客来源，从而多维度分（fèn）析各（gè）种特征的访客（kè）点击情况。

　　CNZZ统计工（gōng）具在设（shè）计及研发上更加注重用户体验与实用性，用户只（zhī）需将（jiāng）关注（zhù）的受访页面（miàn）链接添（tiān）加（jiā）到“热点图”功能中，并保证该页面已成功放置CNZZ“站（zhàn）长统（tǒng）计”代（dài）码，第二天即可（kě）查（chá）看“热点图”相（xiàng）关数据情况。在申请开通“热（rè）点图”功（gōng）能后，用户（hù）可（kě）同时关注十个热点页面。打开某一页面热点图（tú），兴趣点展现一（yī）目了然，图中红色区域表（biǎo）示点击热度最高，橙（chéng）色、黄色、绿色（sè）次之（zhī），而蓝色区域则表示点（diǎn）击热度最低。

　　CNZZ“热点图（tú）”不仅可选择查看最（zuì）近七日效果展现，独（dú）创的（de）“选择来源”功（gōng）能（néng），还（hái）可分析不同类型来（lái）路（直接输入、搜索引擎、本域来路（lù）、外（wài）域来路（lù）等）进入该关注页面的点击情况，轻松掌握不同用户群的页面操（cāo）作特征。使用鼠标圈选热点图（tú）内任意（yì）区域，即可展（zhǎn）现该区（qū）域内页面点击（jī）数（shù）及关注度（dù），关注度等于指定区（qū）域点击量占页面总点（diǎn）击量（liàng）的比例，使（shǐ）用简单（dān）便捷。

　　据悉，CNZZ“站（zhàn）长统计”和（hé）“全景统（tǒng）计”升级新版本近期（qī）将全面上线，产品在（zài）来（lái）路及受访分析（xī）、交（jiāo）互（hù）体验等（děng）方（fāng）面都有很大（dà）提升（shēng）与优（yōu）化，将鼎力（lì）支持网（wǎng）站主以更友（yǒu）好、便捷的方式高效追踪访（fǎng）客行为。

本文转自：网页设计师联盟

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